州政府员工正在塑造更美好的加利福尼亚

在为期 10 周的参与过程中,超过 1,400 名加利福尼亚州政府员工分享了如何使我们的政府更高效的见解。

所有类型的员工都参与了。例如,员工为州工作的时间长短不一。大多数不是主管或经理。

州政府员工说了什么

我们听到了一个清晰的故事。提高政府效率不仅仅涉及更新技术或削减成本。它需要一种能够赋予员工权力并促进创新的管理文化。

州政府员工推动卓越服务向前发展。他们是运营州政府所需知识的主题专家。

他们分享了值得关注的优秀想法。例如:

  • 为年轻领导者提供指导计划,以提高员工保留率
  • 改进机构之间的数据共享
  • 领导层与基层员工之间更好的沟通
员工图标
1,469
参与者
评论图标
2,477
评论
想法图标
2,627
想法

讨论主题

关于某个主题分享的想法越多,圆圈就越大。

讨论主题可视化

关于某个主题分享的想法越多,圆圈就越大。

探索想法

在这个主题中,员工分享了关于工作和职业的许多观点。他们谈到了薪酬、工作时间、福利以及对所有员工的公平待遇。许多人要求更好的招聘、培训和支持,以及明确的角色和公平的评估。他们还希望有机会成长、学习新技能并留在他们的工作中。

在这个主题中,员工谈到了需要修复工作完成方式的问题。他们希望有更清晰的步骤、更好的记录以及经过验证的方法来改进日常任务。许多人说规则、表格和缓慢的交接会造成障碍并导致延误。他们还要求更好的工具、更少的纸张以及更快、更清晰的政策更新。

在这个主题中,员工谈到了工作场所需要更好的沟通。他们希望团队和机构能够更多地分享并跨孤岛工作。许多人要求使用简单语言的清晰记录和共享工具。他们还希望有更好的方法来收集员工意见并支持多种语言。

在这个主题中,员工谈到了更好地为公众服务。他们希望公众能够访问更快、更容易使用的服务。许多人希望州政府更多地听取居民的意见,并使用研究来设计更好的项目。例如,改善影响日常生活的交通和公共政策。

在这个主题中,员工分享了关于州如何使用资金和资源的想法。他们谈到了购买产品、管理合同以及跟踪支出以减少浪费。许多人要求更简单的费用、更快的退款以及共享工具或人员以节省资金。他们还注意到需要维护州建筑、道路和公园。

在这个主题中,员工谈到了修复和更新工作场所的技术。他们希望有更好的工具、共享系统、安全的数据存储以及智能使用人工智能。许多人要求更容易的数据共享和为残疾人工作的工具。他们还分享了改进公共网站和在线服务的想法。

在这个主题中,员工分享了关于工作场所领导力的想法。他们希望州领导公平、熟练并遵守明确的标准。许多人要求为管理者提供更好的培训和支持。他们还希望有明确的选择以及来自管理层的诚实、开放的沟通。

在这个主题中,员工谈到了他们在哪里以及如何工作。他们希望有灵活的时间表、明确的远程工作规则以及更好的办公空间。许多人要求更容易的差旅规则和更快的工作费用退款。他们还分享了减少浪费和保护环境的想法。

在这个主题中,员工分享了关于在州工作中工作的感受的观点。他们希望有一个友善、公平的文化,具有信任、尊重和开放。许多人要求减少对变革的恐惧,更多地学习和测试新想法。他们还注意到员工之间牢固联系的价值以及组织团队的更好方法。

在这个主题中,员工谈到了州如何制定规则和决策。他们希望有更清晰的政策步骤以及更好地了解选择和支出。许多人强调需要遵守法律,同时也要修复缓慢或不均衡的结构。他们还注意到书面规则与实际生活中工作方式之间的差距。

加载中...
想法和评论是用英语写的。

我们正在做什么

我们感谢州政府员工为这项工作所做的贡献。我们希望尽可能多地采取行动来实施这些想法。

以下是我们目前改进州政府的一些方法。

州长创新研究员

2025 年 7 月,加州数据与创新办公室启动了州长创新研究员计划。研究员是解决实际问题的州政府员工。该计划将他们聚集在一起,以改善为加州人提供的服务。

Results.ca.gov

许多州机构和部门已经在努力解决政府效率问题。我们在 results.ca.gov 网站上展示这些成果。网站访问者将看到正在产生实际影响的可衡量成就。

创新展示

州已经重新设想了我们进行市场研究的方式:创新展示。展示会将私营和公共部门聚集在一起共同创造。它们为州提供了直接访问新市场洞察的机会。它们还突出了我们可以提高效率和影响力的实用方法。

创新实践社区

创新实践社区连接希望尝试新工作方式的州政府员工。它突出并放大了通过研究员计划以及全州正在发生的创新。该社区向所有州政府员工开放。了解更多信息并立即注册

我们如何进行分析

我们结合了人类专业知识和技术来理解员工的想法。这种混合方法使我们能够大规模工作。它还使我们能够保持决策者所需的上下文和细微差别。

在在线平台上,员工分享了书面评论和回复。一些评论包含多个想法。一些只是对其他员工评论的简单 "+1"。

我们使用 AI 从平台上的每条主要评论中提取所有具体的、可操作的想法。总的来说,我们的分析从 2,477 条评论中识别出了 2,627 个想法。 ​

然后我们对想法进行了分类,以便更好地理解它们。

我们使用了许多方法,包括机器学习、主题建模和人工审查。最后,我们从 10 个主题和 65 个子主题的集合中标记了所有想法。

您可以在 GitHub 上查看我们用于处理和分析此参与数据的代码、AI 提示和模型

关于参与者

加州州政府员工深深致力于公共服务。其中 1,469 人参与了这次活动。他们感谢有机会分享他们的知识。他们的回应表明他们关心自己的工作以及他们支持的社区。

"能够分享我的观点以扩大我对成为公仆意味着什么的理解,这很好。"
"我很自豪能成为比自己更大的事情的一部分,通过有意义且经常是幕后的工作为公众服务,这些工作有助于保持基本运营顺利进行。"
"我喜欢与勤奋和敬业的州政府员工建立的关系,他们使这个州的计划对每个人都可用。我不断对我们成长和应对每天面临的挑战的能力感到惊讶。"

任期

大多数员工自我报告了他们在州工作的时间。其中约三分之一没有告诉我们这些信息。在那些报告的人中:

  • 45% 在州工作了 10 年或更长时间
  • 55% 在州工作了不到 10 年

职位级别

大多数员工告诉了我们他们的职位级别。其中约三分之一没有告诉我们。在那些报告的人中:

  • 不到 1% 表示他们是主任或以上
  • 23% 表示他们是经理或主管
  • 42% 表示他们不是主管或经理