Պետական աշխատակիցները ձևավորում են ավելի լավ Կալիֆոռնիա

10-շաբաթյա ներգրավվածության ընթացքում ավելի քան 1,400 Կալիֆոռնիայի պետական աշխատակիցներ կիսվեցին պատկերացումներով այն մասին, թե ինչպես ավելի արդյունավետ դարձնել մեր կառավարությունը:

Բոլոր տեսակի աշխատակիցներ մասնակցեցին: Օրինակ, աշխատակիցները պետության համար աշխատել էին տարբեր ժամանակահատվածներ: Մեծ մասը վերահսկիչներ կամ մենեջերներ չէին:

Ինչ ասացին պետական աշխատակիցները

Մենք լսեցինք հստակ պատմություն: Կառավարության արդյունավետության բարելավումը ներառում է ավելին, քան պարզապես տեխնոլոգիայի թարմացումը կամ ծախսերի կրճատումը: Դա պահանջում է կառավարման մշակույթ, որը հզորացնում է աշխատակիցներին և խրախուսում նորարարությունը:

Պետական աշխատակիցները առաջ են մղում գերազանց ծառայությունները: Նրանք թեմատիկ փորձագետներ են այն բանի վերաբերյալ, թե ինչ է պետք պետական կառավարությունը գործարկելու համար:

Նրանք կիսվեցին մեծ գաղափարներով, որոնք արժանի են մեր ուշադրությանը: Օրինակ:

  • Մենթորության ծրագրեր երիտասարդ ղեկավարների համար՝ աշխատակիցների պահպանումը բարելավելու համար
  • Բարելավված տվյալների փոխանակում գործակալությունների միջև
  • Ավելի լավ հաղորդակցություն ղեկավարության և ցածր մակարդակի անձնակազմի միջև
Աշխատակազմի պատկերակ
1,469
մասնակից
Մեկնաբանությունների պատկերակ
2,477
մեկնաբանություն
Գաղափարների պատկերակ
2,627
գաղափար

Քննարկման թեմաներ

Որքան ավելի շատ գաղափարներ կիսվեն թեմայի մասին, այնքան ավելի մեծ կլինի շրջանը:

Քննարկման թեմաների վիզուալիզացիա

Որքան ավելի շատ գաղափարներ կիսվեն թեմայի մասին, այնքան ավելի մեծ կլինի շրջանը:

Ուսումնասիրել գաղափարները

Այս թեմայում աշխատակիցները կիսվեցին բազմաթիվ տեսակետներով իրենց աշխատանքի և կարիերայի մասին: Նրանք խոսեցին աշխատավարձի, ժամերի, նպաստների և բոլոր անձնակազմի նկատմամբ արդար վերաբերմունքի մասին: Շատերը խնդրեցին ավելի լավ աշխատանքի ընդունում, ուսուցում և աջակցություն, ինչպես նաև պարզ դերեր և արդար գնահատականներ: Նրանք նաև ցանկանում են աճի հնարավորություններ, նոր հմտություններ սովորելու և իրենց աշխատանքում մնալու:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին աշխատանքի կատարման եղանակը շտկելու անհրաժեշտության մասին: Նրանք ցանկանում են ավելի պարզ քայլեր, ավելի լավ գրառումներ և ապացուցված մեթոդներ ամենօրյա առաջադրանքները բարելավելու համար: Շատերը ասացին, որ կանոնները, ձևերը և դանդաղ փոխանցումները խոչընդոտում են և հանգեցնում ուշացումների: Նրանք նաև խնդրեցին ավելի լավ գործիքներ, ավելի քիչ թուղթ և ավելի արագ, պարզ քաղաքականության թարմացումներ:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին աշխատավայրում ավելի լավ հաղորդակցության անհրաժեշտության մասին: Նրանք ցանկանում են, որ թիմերը և գործակալությունները ավելի շատ կիսվեն և աշխատեն սիլոսների միջով: Շատերը խնդրեցին պարզ գրառումներ և ընդհանուր գործիքներ, օգտագործելով պարզ լեզու: Նրանք նաև ցանկանում են ավելի լավ մեթոդներ անձնակազմի մուտքագրում հավաքելու և բազմաթիվ լեզուներ աջակցելու համար:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին ավելի լավ ծառայել հանրությանը: Նրանք ցանկանում են, որ հանրությունը մուտք գործի ավելի արագ և հեշտ օգտագործվող ծառայությունների: Շատերը ցանկանում են, որ պետությունը ավելի շատ լսի բնակիչներին և օգտագործի հետազոտություններ ավելի լավ ծրագրեր նախագծելու համար: Օրինակ, բարելավել տրանզիտը և հանրային քաղաքականությունները, որոնք ազդում են ամենօրյա կյանքի վրա:

Այս թեմայում աշխատակիցները կիսվեցին գաղափարներով այն մասին, թե ինչպես է պետությունը օգտագործում գումարը և ռեսուրսները: Նրանք խոսեցին արտադրանք գնելու, պայմանագրեր կառավարելու և ծախսերը հետևելու մասին՝ ավելորդությունները նվազեցնելու համար: Շատերը խնդրեցին ավելի պարզ վճարներ, ավելի արագ փոխհատուցումներ և ընդհանուր գործիքներ կամ անձնակազմ գումար խնայելու համար: Նրանք նաև նշեցին պետական շենքերի, ճանապարհների և այգիների խնամքի անհրաժեշտությունը:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին աշխատավայրում տեխնոլոգիան շտկելու և թարմացնելու մասին: Նրանք ցանկանում են ավելի լավ գործիքներ, ընդհանուր համակարգեր, անվտանգ տվյալների պահեստավորում և AI-ի խելացի օգտագործում: Շատերը խնդրեցին ավելի հեշտ տվյալների փոխանակում և գործիքներ, որոնք աշխատում են հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց համար: Նրանք նաև կիսվեցին գաղափարներով հանրային կայքերը և առցանց ծառայությունները բարելավելու համար:

Այս թեմայում աշխատակիցները կիսվեցին մտքերով աշխատավայրում ղեկավարության մասին: Նրանք ցանկանում են, որ պետական ղեկավարները լինեն արդար, հմուտ և ենթարկվեն պարզ ստանդարտների: Շատերը խնդրեցին ավելի լավ ուսուցում և աջակցություն մենեջերների համար: Նրանք նաև ցանկանում են պարզ ընտրություններ և ազնիվ, բաց հաղորդակցություն կառավարումից:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին այն մասին, թե որտեղ և ինչպես են աշխատում: Նրանք ցանկանում են ճկուն գրաֆիկներ, պարզ հեռավոր աշխատանքի կանոններ և ավելի լավ գրասենյակային տարածքներ: Շատերը խնդրեցին ավելի հեշտ ճանապարհորդության կանոններ և ավելի արագ փոխհատուցումներ աշխատանքի ծախսերի համար: Նրանք նաև կիսվեցին գաղափարներով ավելորդությունները նվազեցնելու և շրջակա միջավայրը պաշտպանելու համար:

Այս թեմայում աշխատակիցները կիսվեցին տեսակետներով այն մասին, թե ինչպես է զգացվում պետական աշխատանքներում աշխատելը: Նրանք ցանկանում են բարի, արդար մշակույթ վստահությամբ, հարգանքով և բացությամբ: Շատերը խնդրեցին փոփոխությունից ավելի քիչ վախ և ավելի շատ ուսուցում և նոր գաղափարների փորձարկում: Նրանք նաև նշեցին անձնակազմի միջև ամուր կապերի արժեքը և թիմեր կազմակերպելու ավելի լավ եղանակները:

Այս թեմայում աշխատակիցները խոսեցին այն մասին, թե ինչպես է պետությունը ստեղծում կանոններ և որոշումներ: Նրանք ցանկանում են ավելի պարզ քաղաքականության քայլեր և ավելի լավ պատկերացում ընտրությունների և ծախսերի մասին: Շատերը ընդգծեցին օրենքին հետևելու անհրաժեշտությունը, միաժամանակ շտկելով դանդաղ կամ անհավասար կառուցվածքները: Նրանք նաև նշեցին գրավոր կանոնների և իրական կյանքում աշխատանքի կատարման միջև եղած բացերը:

Բեռնվում է...
Գաղափարները և մեկնաբանությունները անգլերեն են:

Ինչ ենք մենք անում

Մենք երախտապարտ ենք այն ներդրումների համար, որոնք պետական աշխատակիցները կատարեցին այս ջանքերի համար: Մենք ցանկանում ենք գործել այս գաղափարներից որքան հնարավոր է շատի վրա:

Ահա որոշ եղանակներ, որոնցով մենք ներկայումս բարելավում ենք պետական կառավարությունը:

Նահանգապետի նորարարության կրթաթոշակառուներ

2025 թվականի հուլիսին Կալիֆոռնիայի Տվյալների և Նորարարության Գրասենյակը գործարկեց Նահանգապետի նորարարության կրթաթոշակառուների ծրագիրը: Կրթաթոշակառուները պետական աշխատակիցներ են, որոնք լուծում են իրական խնդիրներ: Ծրագիրը նրանց միավորում է Կալիֆոռնիացիների համար ծառայությունները բարելավելու համար:

Results.ca.gov

Շատ պետական գործակալություններ և բաժիններ արդեն աշխատում են կառավարության արդյունավետության հարցերի վրա: Մենք ցուցադրում ենք այս հաջողությունները results.ca.gov կայքում: Կայքի այցելուները կտեսնեն չափելի ձեռքբերումներ, որոնք ապահովում են իրական ազդեցություն:

Նորարարության ցուցադրություններ

Պետությունը վերաիմաստավորել է, թե ինչպես ենք մենք իրականացնում շուկայական հետազոտությունները: Նորարարության ցուցադրությունը: Ցուցադրությունները միավորում են մասնավոր և հանրային սեկտորները համատեղ ստեղծելու համար: Նրանք պետությանը տալիս են ուղղակի մուտք նոր շուկայական պատկերացումների: Նրանք նաև ընդգծում են գործնական եղանակներ, որոնցով մենք կարող ենք ավելացնել արդյունավետությունը և ազդեցությունը:

Նորարարության պրակտիկայի համայնք

Նորարարության պրակտիկայի համայնքը միացնում է պետական աշխատակիցներին, ովքեր ցանկանում են փորձել բաներ անելու նոր ձևեր: Այն ընդգծում և ուժեղացնում է նորարարությունը, որը տեղի է ունենում Կրթաթոշակառուների ծրագրի միջոցով, և ամբողջ նահանգում: Համայնքը բաց է բոլոր պետական աշխատակիցների համար: Այսօր ավելին իմացեք և գրանցվեք:

Ինչպես արեցինք վերլուծությունը

Մենք համատեղեցինք մարդկային փորձագիտությունը և տեխնոլոգիան՝ հասկանալու աշխատակիցների մտքերը: Այս հիբրիդային մոտեցումը թույլ տվեց մեզ աշխատել մասշտաբով: Այն նաև մեզ հնարավորություն տվեց պահպանել համատեքստը և նրբերանգները, որոնք անհրաժեշտ են որոշում կայացնողներին:

Առցանց հարթակում աշխատակիցները կիսվեցին և՛ գրավոր մեկնաբանություններով, և՛ պատասխաններով: Մեկնաբանություններից մի քանիսը ունեին բազմաթիվ գաղափարներ: Որոշները պարզապես "+1" էին այլ աշխատակիցների մեկնաբանությունների վրա:

Մենք օգտագործեցինք AI՝ հարթակի յուրաքանչյուր հիմնական մեկնաբանությունից հանելու բոլոր կոնկրետ, գործնական գաղափարները: Ընդհանուր առմամբ, մեր վերլուծությունը բացահայտեց 2,627 գաղափար 2,477 մեկնաբանությունից: ​

Այնուհետև մենք դասակարգեցինք գաղափարները, որպեսզի կարողանայինք ավելի լավ հասկանալ դրանք:

Մենք օգտագործեցինք բազմաթիվ մոտեցումներ, ներառյալ մեքենայական ուսուցումը, թեմայի մոդելավորումը և մարդկային վերանայումը: Վերջում մենք պիտակավորեցինք բոլոր գաղափարները 10 թեմաների և 65 ենթաթեմաների հավաքածուից:

Դուք կարող եք տեսնել կոդը, AI հրահանգները և մոդելները, որոնք մենք օգտագործեցինք այս ներգրավվածության համար տվյալները մշակելու և վերլուծելու համար GitHub-ում:

Մասնակիցների մասին

Կալիֆոռնիայի պետական աշխատակիցները խորը նվիրված են հանրային ծառայությանը: Նրանցից 1,469-ը մասնակցեց այս ներգրավվածությանը: Նրանք գնահատեցին իրենց գիտելիքները կիսելու հնարավորությունը: Նրանց պատասխանները ցույց են տալիս, որ նրանք հոգ են տանում իրենց աշխատանքի և այն համայնքների մասին, որոնց նրանք աջակցում են:

"Հաճելի է, որ կարողանամ կիսվել իմ կարծիքներով՝ ընդլայնելու իմ տեսակետները այն մասին, թե ինչ է նշանակում լինել հանրային ծառայող:"
"Ես հպարտ եմ, որ մաս եմ կազմում ինձնից ավելի մեծ բանի, ծառայելով հանրությանը իմաստալից և հաճախ թատերական աշխատանքի միջոցով, որը օգնում է էական գործառնությունները հարթ գործարկել:"
"Ես սիրում եմ այն հարաբերությունները, որոնք ես կառուցել եմ այս նահանգի ծրագրերը բոլորի համար հասանելի պահող աշխատասեր և նվիրված պետական աշխատակիցների հետ: Ես անընդհատ զարմանում եմ մեր կարողությունից՝ աճել և հաղթահարել ամեն օր մեր առջև ծառացող մարտահրավերները:"

Ծառայության ժամկետ

Աշխատակիցների մեծ մասը ինքնակամ հաղորդեց, թե որքան ժամանակ են աշխատել պետությունում: Նրանցից մոտ մեկ երրորդը մեզ չասաց այս տեղեկատվությունը: Նրանցից, ովքեր արեցին:

  • 45%-ը աշխատել էին պետությունում 10 կամ ավելի տարի
  • 55%-ը աշխատել էին պետությունում 10-ից պակաս տարի

Դիրքի մակարդակ

Աշխատակիցների մեծ մասը ինքնակամ հաղորդեց իրենց դիրքի մակարդակը: Նրանցից մոտ մեկ երրորդը մեզ չասաց այս տեղեկատվությունը: Նրանցից, ովքեր արեցին:

  • 1%-ից պակաս ասացին, որ նրանք տնօրեն կամ ավելի բարձր են
  • 23% ասացին, որ նրանք մենեջերներ կամ վերահսկիչներ են
  • 42% ասացին, որ նրանք վերահսկիչ կամ մենեջեր չեն