Ang mga empleyado ng estado ay bumubuo ng mas mahusay na California

Sa loob ng 10-linggong pakikipag-ugnayan, mahigit 1,400 na empleyado ng estado ng California ang nagbahagi ng mga pananaw kung paano gawing mas mahusay ang ating gobyerno.

Lahat ng uri ng empleyado ang lumahok. Halimbawa, ang mga empleyado ay nagtrabaho para sa estado sa iba't ibang haba ng panahon. Karamihan ay hindi mga supervisor o manager.

Sinabi ng mga empleyado ng estado

Narinig namin ang isang malinaw na kuwento. Ang pagpapabuti ng kahusayan ng gobyerno ay nagsasangkot ng higit pa sa pag-update lamang ng teknolohiya o pagbawas ng mga gastos. Nangangailangan ito ng kultura ng pamamahala na nagbibigay-kapangyarihan sa mga empleyado at nagtataguyod ng pagbabago.

Ang mga empleyado ng estado ay nagtutulak ng mahusay na serbisyo pasulong. Sila ay mga eksperto sa paksa sa kung ano ang kailangan upang mapatakbo ang gobyerno ng estado.

Nagbahagi sila ng mahusay na mga ideya na karapat-dapat sa aming pansin. Halimbawa:

  • Mga programa ng pagtuturo para sa mga batang pinuno upang mapabuti ang pagpapanatili ng empleyado
  • Pinabuting pagbabahagi ng data sa pagitan ng mga ahensya
  • Mas mahusay na komunikasyon sa pagitan ng pamumuno at mas mababang antas ng kawani
Icon ng kawani
1,469
mga kalahok
Icon ng komento
2,477
mga komento
Icon ng ideya
2,627
mga ideya

Mga tema ng talakayan

Kung mas maraming ideya ang ibinahagi tungkol sa isang tema, mas malaki ang bilog.

Visualization ng mga tema ng talakayan

Kung mas maraming ideya ang ibinahagi tungkol sa isang tema, mas malaki ang bilog.

Tuklasin ang mga ideya

Sa temang ito, nagbahagi ang mga empleyado ng maraming pananaw tungkol sa kanilang trabaho at karera. Nag-usap sila tungkol sa sahod, oras, benepisyo, at patas na pagtrato para sa lahat ng kawani. Marami ang humiling ng mas mahusay na pagkuha, pagsasanay, at suporta, at para sa malinaw na mga tungkulin at patas na pagsusuri. Nais din nilang magkaroon ng pagkakataon na lumago, matuto ng mga bagong kasanayan, at manatili sa kanilang mga trabaho.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa pangangailangan na ayusin kung paano ginagawa ang trabaho. Nais nila ng mas malinaw na mga hakbang, mas mahusay na mga talaan, at napatunayang mga paraan upang mapabuti ang mga pang-araw-araw na gawain. Marami ang nagsabing ang mga patakaran, mga form, at mabagal na paglipat ay nakakasagabal at nagdudulot ng mga pagkaantala. Humiling din sila ng mas mahusay na mga tool, mas kaunting papel, at mas mabilis, mas malinaw na mga update sa patakaran.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa pangangailangan para sa mas mahusay na komunikasyon sa trabaho. Nais nilang magbahagi at magtrabaho nang higit pa ang mga koponan at ahensya sa buong mga silo. Marami ang humiling ng malinaw na mga talaan at ibinahaging mga tool, gamit ang simpleng wika. Nais din nilang magkaroon ng mas mahusay na mga paraan upang mangolekta ng input ng kawani at suportahan ang maraming wika.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa paglilingkod nang mas mahusay sa publiko. Nais nilang ma-access ng publiko ang mga serbisyo na mas mabilis at mas madaling gamitin. Marami ang nais na mas makinig ang estado sa mga residente at gumamit ng pananaliksik upang magdisenyo ng mas mahusay na mga programa. Halimbawa, pagpapabuti ng transit at mga pampublikong patakaran na nakakaapekto sa pang-araw-araw na buhay.

Sa temang ito, nagbahagi ang mga empleyado ng mga ideya tungkol sa kung paano ginagamit ng estado ang pera at mga mapagkukunan. Nag-usap sila tungkol sa pagbili ng mga produkto, pamamahala ng mga kontrata, at pagsubaybay sa paggastos upang mabawasan ang basura. Marami ang humiling ng mas simpleng bayad, mas mabilis na mga refund, at ibinahaging mga tool o kawani upang makatipid ng pera. Nabanggit din nila ang pangangailangan na alagaan ang mga gusali, kalsada, at parke ng estado.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa pag-aayos at pag-update ng tech sa trabaho. Nais nila ng mas mahusay na mga tool, ibinahaging mga sistema, ligtas na imbakan ng data, at matalinong paggamit ng AI. Marami ang humiling ng mas madaling pagbabahagi ng data at mga tool na gumagana para sa mga taong may kapansanan. Nagbahagi din sila ng mga ideya upang mapabuti ang mga pampublikong website at online na serbisyo.

Sa temang ito, nagbahagi ang mga empleyado ng mga saloobin tungkol sa pamumuno sa trabaho. Nais nilang maging patas, bihasa, at sumunod sa malinaw na pamantayan ang mga pinuno ng estado. Marami ang humiling ng mas mahusay na pagsasanay at suporta para sa mga manager. Nais din nilang magkaroon ng malinaw na mga pagpipilian at tapat, bukas na komunikasyon mula sa pamamahala.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa kung saan at paano sila nagtatrabaho. Nais nilang magkaroon ng flexible na mga iskedyul, malinaw na mga patakaran sa remote work, at mas mahusay na mga espasyo sa opisina. Marami ang humiling ng mas madaling mga patakaran sa paglalakbay at mas mabilis na mga refund para sa mga gastos sa trabaho. Nagbahagi din sila ng mga ideya upang mabawasan ang basura at protektahan ang kapaligiran.

Sa temang ito, nagbahagi ang mga empleyado ng mga pananaw tungkol sa kung ano ang pakiramdam na magtrabaho sa mga trabaho ng estado. Nais nilang magkaroon ng mabait, patas na kultura na may tiwala, respeto, at pagiging bukas. Marami ang humiling ng mas kaunting takot sa pagbabago at mas maraming pag-aaral at pagsubok ng mga bagong ideya. Nabanggit din nila ang halaga ng malakas na mga ugnayan sa pagitan ng kawani at mas mahusay na mga paraan upang ayusin ang mga koponan.

Sa temang ito, nag-usap ang mga empleyado tungkol sa kung paano gumagawa ng mga patakaran at desisyon ang estado. Nais nilang magkaroon ng mas malinaw na mga hakbang sa patakaran at mas mahusay na pananaw sa mga pagpipilian at paggastos. Marami ang nagbigay-diin sa pangangailangan na sumunod sa batas habang inaayos din ang mabagal o hindi pantay na mga istruktura. Nabanggit din nila ang mga puwang sa pagitan ng nakasulat na mga patakaran at kung paano nangyayari ang trabaho sa totoong buhay.

Naglo-load...
Ang mga ideya at komento ay sa Ingles.

Ang ginagawa namin

Nagpapasalamat kami sa mga kontribusyon na ginawa ng mga empleyado ng estado sa pagsisikap na ito. Nais naming kumilos sa maraming mga ideyang ito hangga't maaari.

Narito ang ilan sa mga paraan na kasalukuyan naming pinapabuti ang gobyerno ng estado.

Governor's Innovation Fellows

Noong Hulyo 2025, inilunsad ng California Office of Data and Innovation ang programa ng Governor's Innovation Fellows. Ang mga Fellows ay mga empleyado ng estado na naglulutas ng mga tunay na problema. Pinagsasama-sama sila ng programa upang mapabuti ang mga serbisyo para sa mga Californian.

Results.ca.gov

Maraming mga ahensya at departamento ng estado ang gumagawa na ng mga pagsisikap upang matugunan ang mga kahusayan sa gobyerno. Ipinapakita namin ang mga tagumpay na ito sa website na results.ca.gov. Makikita ng mga bisita sa site ang mga nasusukat na tagumpay na naghahatid ng tunay na epekto.

Innovation Showcases

Muling naisip ng estado kung paano namin pinapatakbo ang market research: ang Innovation Showcase. Pinagsasama-sama ng mga Showcase ang pribadong at pampublikong sektor upang mag-co-create. Binibigyan nila ang estado ng direktang access sa mga bagong insight sa merkado. Binibigyang-diin din nila ang mga praktikal na paraan na maaari naming dagdagan ang kahusayan at epekto.

Innovation Community of Practice

Ang Innovation Community of Practice ay nag-uugnay sa mga empleyado ng estado na nais subukan ang mga bagong paraan ng paggawa ng mga bagay. Binibigyang-diin at pinalalakas nito ang pagbabago na nangyayari sa pamamagitan ng programa ng Fellows, at sa buong estado. Bukas ang Community sa lahat ng empleyado ng estado. Matuto nang higit pa at mag-sign up ngayon.

Paano namin ginawa ang pagsusuri

Pinagsama namin ang kadalubhasaan ng tao at teknolohiya upang maunawaan ang mga saloobin ng mga empleyado. Ang hybrid na diskarte na ito ay nagpapahintulot sa amin na magtrabaho sa scale. Nagpapahintulot din ito sa amin na mapanatili ang konteksto at nuance na kailangan ng mga gumagawa ng desisyon.

Sa isang online platform, nagbahagi ang mga empleyado ng parehong nakasulat na komento at mga tugon. Ang ilan sa mga komento ay may maraming ideya. Ang ilan ay isang simpleng "+1" sa mga komento ng ibang empleyado.

Ginamit namin ang AI upang makuha ang lahat ng tiyak, maisasagawa na ideya mula sa bawat pangunahing komento sa platform. Sa kabuuan, natukoy ng aming pagsusuri ang 2,627 na ideya mula sa 2,477 na komento. ​

Pagkatapos ay inuri namin ang mga ideya upang mas maunawaan namin ang mga ito.

Gumamit kami ng maraming diskarte, kabilang ang machine learning, topic modeling, at pagsusuri ng tao. Sa huli, nag-tag kami ng lahat ng ideya mula sa isang hanay ng 10 tema at 65 subtema.

Maaari mong makita ang code, AI prompts, at mga modelo na ginamit namin upang iproseso at suriin ang data para sa pakikipag-ugnayan na ito sa GitHub.

Tungkol sa mga kalahok

Ang mga empleyado ng estado ng California ay lubos na nakatuon sa pampublikong serbisyo. 1,469 sa kanila ang lumahok sa pakikipag-ugnayan na ito. Pinahahalagahan nila ang pagkakataong ibahagi ang kanilang kaalaman. Ipinakikita ng kanilang mga tugon na nagmamalasakit sila sa kanilang trabaho at sa mga komunidad na kanilang sinusuportahan.

"Maganda na makapagbahagi ng aking mga opinyon upang palawakin ang aking mga pananaw sa kung ano ang ibig sabihin ng maging isang lingkod-bayan."
"Ipinagmamalaki kong maging bahagi ng isang bagay na mas malaki kaysa sa aking sarili, paglilingkod sa publiko sa pamamagitan ng makabuluhan at madalas na trabaho sa likod ng mga eksena na tumutulong na mapanatiling maayos ang mahahalagang operasyon."
"Mahal ko ang mga relasyon na aking itinayo sa mga masisipag at tapat na empleyado ng estado na nagpapanatili ng mga programa sa estado na ito na magagamit para sa lahat. Patuloy akong namamangha sa aming kakayahang lumago at harapin ang mga hamon na darating sa amin araw-araw."

Tenure

Karamihan sa mga empleyado ay nag-self-report ng dami ng oras na nagtrabaho sila sa estado. Humigit-kumulang isang-katlo sa kanila ay hindi sinabi sa amin ang impormasyong ito. Sa mga nagsabi:

  • 45% ay nagtrabaho sa estado sa loob ng 10 o higit pang taon
  • 55% ay nagtrabaho sa estado sa loob ng mas mababa sa 10 taon

Antas ng Posisyon

Karamihan sa mga empleyado ay nagsabi sa amin ng kanilang antas ng posisyon. Humigit-kumulang isang-katlo sa kanila ay hindi sinabi sa amin. Sa mga nagsabi:

  • Mas mababa sa 1% ang nagsabing sila ay director o mas mataas
  • 23% ang nagsabing sila ay manager o supervisor
  • 42% ang nagsabing hindi sila supervisor o manager